|
|
 |
La relation avec les adhérents au coeur des préoccupations de la MSA Berry-Touraine. Le label «Charte Accueil» a été obtenu fin 2009 pour les sites de Blois et de Tours et fin 2011 pour celui de Châteauroux.
|
|
Ce label récompense ainsi les efforts accomplis en matière d'accueil physique, téléphonique et internet. Au travers de cette Charte, nous nous engageons à : - vous accueillir dans des espaces adaptés et agréables
- limiter votre temps d’attente
- nous présenter à chaque contact
- vous accueillir avec amabilité et disponibilité
- vous écouter et répondre à votre demande en toute confidentialité
- vous informer de nos possibilités d’accueil
- être à l’écoute de vos suggestions pour améliorer la qualité de notre accueil
La labellisation des trois sites, Tours, Blois et Châteauroux, constitue pour nous un encouragement à poursuivre nos efforts dans un seul but, apporter un meilleur service à nos adhérents sur l’ensemble du territoire de la MSA Berry-Touraine.
Votre avis nous intéresse !Vous avez des remarques à formuler ou des suggestions à nous proposer pour améliorer la qualité de notre accueil, complétez le formulaire prévu à cet effet ( cliquez ici). Les informations ainsi recueillies seront traitées de manière anonyme. |
|
|
|
|
|
|
|
Une question ? Contactez-nous
Vous avez besoin d'une précision, d'en savoir plus sur un sujet qui vous concerne ?
Par téléphone:
02 54 44 87 87
Par courrier :
MSA Berry-Touraine
19, avenue de Vendôme
CS 72301
41023 Blois Cedex
Par courriel :
Contacter la MSA : Le formulaire
|
|
|
|
|
|
Nos points d'accueil
Haut de page